账号与数据 · 条款正文

隐私保护说明

你在天行体育注册登录、跟在某一轮比赛后面读战报、把会员中心设成自己习惯的那种视图,这些动作分别会留下什么信息,怎么被使用、留多久、你怎么拿回去,下面按编号逐条写清楚。

最近更新
当季第 2 轮
适用栏目
当季专区 · 会员中心 · 赛季手记
阅读方式
左侧目录可跳章
由细线网格与节点组成的抽象数据网络纹理,冷蓝色调,无文字
登录态、栏目记忆与视图偏好,都挂在你这个账号上,换设备重新登录就能接上。
01

我们收集哪些信息

你在站内做的动作不多,留下的信息也有限。下面三类里,前两类是账号能正常用起来的基础,第三类随时关得掉,关了当季专区一样看。

  • 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱、登录凭据;开通会员的话,还包括所选产品线(季票版、数据版或机构版)与开通赛季。
  • 使用行为:你打开过哪些轮次、读过哪几篇赛后战报、在球员数据视图里看过哪几项指标、用了哪套显示主题。
  • 设备与登录态:浏览器与设备类型、访问时间,以及浏览器替你留存的登录凭据。

手机号或邮箱和登录凭据是必填项,缺了账号建不起来。使用行为记录和偏好保存可以关闭,关掉之后你换设备登录,栏目不会自动回到上次的位置。

登录态——你登录一次之后,浏览器替你留着的一小段凭据,下次打开不用再输密码。

02

这些信息用来做什么

每一项收集都对应一个你能看见的功能,没有一处是用来做别的事的。

  1. 01登录识别
  2. 02栏目记忆
  3. 03视图偏好
  4. 04纠错处理
  • 登录识别:确认操作的是你本人,让你换设备重新登录后直接回到常用栏目。
  • 栏目记忆:按账号记住最近查看的栏目,会员账号最多可以保存 3 个常用栏目快捷位。
  • 视图偏好:把赛后战报视图或球员数据视图设成默认,下次打开就是你要的那种读法,不用每场再切一次。
  • 纠错处理:你提交的截图与轮次编号,用来定位并修正赛程或球员数据里的错处。

双视图——同一场比赛的两种读法,战报讲关键回合和走势,数据给命中率、跑动距离、冲刺次数与效率值。

03

Cookie 与本地存储

站点靠浏览器里的几份小数据记住你的状态,一类管身份,一类管习惯。

登录凭据 勾选记住登录后保存,最长 30 天;到期自动失效,重新登录就恢复。
栏目记忆 跟着账号走,换设备登录后同步过来;在会员中心设置里可以随时清空。
显示主题 夜赛、昼间、高对比三套主题的选择留在当前浏览器,不主动清除就一直生效。
访问汇总 用来知道哪几栏被看得多,帮助我们调整栏目排布,收到的是汇总结果。

想清掉这些:清空浏览器的缓存与站点数据,本地部分立刻失效;账号侧保存的快捷位和默认视图,到会员中心设置里关闭或重置。清完之后账号本身不受影响,重新登录即可。

本地存储——浏览器留在你这台设备上的一小份数据,清缓存就没了,不牵动服务器上的账号记录。

04

保存期限与删除

不同类别的信息需要留的时间不一样,到期或你提出请求时,按下面的方式处理。

账号信息 保留到你注销账号为止;注销后登录凭据立刻失效,原账号无法再登入。
栏目记忆与视图偏好 随账号保存;你手动清空或注销之后,这部分不再保留。
使用行为记录 按赛季归档,用来判断栏目热度;与账号关联的部分在注销时一并清除。
纠错材料 截图与轮次编号在问题处理完毕后归档保存一个赛季,之后删除。

注销流程:登录后进入会员中心设置,选择注销账号;也可以发邮件到客服邮箱提出。注销后常用栏目快捷位与默认视图一并清除,重新注册会从空白开始。付费产品线在赛季内的权益处理,按使用条款执行。

注销——把账号连同它记住的一切一起关掉,这一步不可撤销,所以会先向你确认一次。

05

共享与委托处理

让验证码发得出去、页面跑得稳、栏目热度算得出来,有几个环节需要借助外部服务。涉及的范围如下。

  • 短信与邮件送达:发送验证码和账号通知时,需要把接收号码交给通道服务商。
  • 服务器与存储:账号信息和内容数据存放在云服务环境中。
  • 访问统计:统计服务帮助我们看清各栏目的访问情况,拿到的只是汇总数字。

和这些服务方签订的条款要求他们只按我们的指示处理数据,不得挪作自身用途,并承担保密与安全责任;合作结束时,要求其返还或删除相应数据。编辑室与 6 所高校体育院系、4 家数据服务机构保持长期内容合作,往来的是赛事内容和比赛数据,不涉及你的账号信息。

委托处理——把某一环节交给服务商去做,数据仍然归我们管,出了事由我们对你负责。

06

你的权利

下面五件事你随时能做,前四件在会员中心自助完成,注销需要人工确认一次。

  • 查询:会员中心设置里能看到注册信息、保存的栏目快捷位和默认视图。
  • 更正:手机号或邮箱变更在账号设置里完成;其他字段写邮件说明即可。
  • 删除:可以逐项清除栏目记忆、视图偏好与显示主题;整体删除通过注销完成。
  • 撤回同意:关掉使用行为记录和偏好保存后,当季专区、赛后战报与球员数据照常阅读。
  • 注销:按第 04 条的路径操作,或发邮件由客服协助。

以上任何一项,也可以发邮件到 客服邮箱,写清账号标识与你要办的事,我们在工作日的工作时间内答复。账号与数据相关的其他疑问,常见问题里有更细的解答。

四类常见请求要准备什么
查询与更正 账号标识,加上需要查看或改动的字段。
清空栏目记忆 账号标识,并说明要清的是快捷位还是默认视图。
赛事数据纠错 问题页面的截图,加上对应的轮次编号。
注销账号 账号标识,并确认不再使用该账号下的会员权益。

账号标识——你注册时用的手机号或邮箱,是我们准确找到你那条记录的唯一线索。

07

未成年人保护

未满 14 周岁的用户,需要由监护人读完本说明并同意之后,再注册使用。

  • 监护人可以用自己的账号为孩子开通会员产品线,权益挂在监护人账号名下,付费也由监护人完成。
  • 监护人可以通过客服邮箱对未成年账号提出查询、更正、删除与注销请求,我们确认账号归属后处理。
  • 如果发现孩子未经同意注册了账号,监护人发邮件说明情况,我们会协助注销并清除对应的栏目记忆。

监护人——对未满 14 周岁的用户承担抚养与监护责任的父母或其他法定监护人。

08

变更与联系我们

这份说明会随着产品能力一起调整,重要变更在页面顶部和站内公告同时提示。

  • 版本提示:页首标出最近一次更新的赛季与轮次,你一眼能看出读到的是不是当前版本。
  • 继续使用:变更生效后继续使用账号,视为你已经了解更新后的内容。
  • 不同意变更:可以停用账号并申请注销,已开通的会员权益按使用条款处理。
客服邮箱 contact@sportshorizon-tianxing.com.cn
客服电话 400-8443-5868
响应时间 工作日 9:00-18:00;赛事数据纠错请附截图与轮次编号。

邮件里写清账号标识和你希望我们做的事,能省掉一次来回确认。合作与媒体联络走联系通道。

轮次编号——当季专区每轮约 20 场比赛共用一个编号,纠错时报出它,我们能直接定位到那一轮。

账号规则和会员权益的范围写在使用条款里,读起来和这份说明是一套话。还有没弄明白的地方,常见问题和联系通道都有人接。